1. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Tu satisfacción es importante para nosotros.

 

2. DEVOLUCIONES ACEPTADAS

 

SÍ aceptamos devolución si:

- El producto llegó defectuoso o dañado

- El producto es diferente al descrito

- Dentro de los primeros 7 días de recibido

 

NO aceptamos devolución si:

- El empaque ha sido abierto (por higiene y seguridad)

- Han pasado más de 7 días desde la entrega

- El producto muestra señales de uso

 

3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN

 

Paso 1: Contáctanos dentro de 7 días

Email: cambios@amanti.mx

WhatsApp: [Número]

 

Paso 2: Envía fotos del producto y empaque

 

Paso 3: Espera aprobación (24-48 horas)

 

Paso 4: Reembolso o cambio procesado

 

4. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si tu producto llegó defectuoso:

- Contáctanos inmediatamente

- Te enviaremos reemplazo sin costo

- Cubrimos gastos de envío de devolución

 

5. CAMBIOS

Por cuestiones de higiene, NO realizamos cambios de producto una vez abierto el empaque.

 

6. REEMBOLSOS

Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.

Método de reembolso: mismo método de pago original

 

7. GARANTÍA DE CALIDAD

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad de materiales y funcionamiento.

 

8. EXCEPCIONES

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos NO son elegibles para devolución una vez  abiertos:

- Productos con empaque violado

- Lubricantes abiertos

- Productos con contacto directo con el cuerpo